Sztuczna inteligencja w logistyce: jak algorytmy zmieniają zasady gry

Pamiętasz jeszcze czasy, gdy śledzenie przesyłki ograniczało się do nerwowego odświeżania strony z numerem listu przewozowego? Albo gdy kierowcy ciężarówek godzinami stukali w GPS-y, próbując znaleźć optymalną trasę? Dzisiejsza logistyka to zupełnie inna bajka – a to za sprawą sztucznej inteligencji, która wkracza w tę branżę jak burza.

Nie tylko ścieżki w magazynie: jak AI rewolucjonizuje transport

Kilka tygodni temu miałem okazję rozmawiać z kierowcą jednej z większych firm transportowych. Wiesz, najgorsze były zawsze te poranne planowania tras – wspominał. Teraz system sam wie, że w czwartek rano na A2 pod Poznaniem zawsze jest korek i od razu proponuje objazd. I to zanim jeszcze wyjdę z domu.

Nowoczesne systemy AI potrafią analizować nie tylko standardowe dane o ruchu. Biorą pod uwagę:

• Dane historyczne z ostatnich 5 lat
• Aktualne pogłoski w social mediach o wypadkach (tak, systemy czytają tweety!)
• Nawet… harmonogramy meczów piłkarskich, które mogą wpłynąć na ruch w mieście

Magazyn, który myśli sam za siebie

W centrum dystrybucyjnym pewnej sieci spożywczej pod Wrocławiem ostatnio widziałem coś niesamowitego. Roboty nie tylko jeździły po półkach – same decydowały, które produkty ustawić bliżej strefy pakowania. System nauczył się, że w piątki wieczorem wzrasta popyt na piwo i chipsy, więc odpowiednio wcześniej przygotowywał zapasy w strategicznych miejscach.

Prognozowanie, które zaskakuje nawet specjalistów

Z czym kojarzy się majówka? Dla logistyków – z katastrofą w prognozowaniu. Ale nie tam, gdzie działa AI. Pewien dostawca części samochodowych opowiadał mi, jak ich system przewidział… awarię mostu w Szczecinie na 3 dni przed zdarzeniem. Jak? Wykrył nietypową aktywność w mediach lokalnych dotyczącą kontroli konstrukcji.

To było surrealistyczne – mówi manager firmy. System zakolegował się z meteorologią, kalendarzem świąt, a nawet z… astrologią. Okazało się, że gdy w horoskopach jest mowa o podróżach, faktycznie rośnie sprzedaż akcesoriów turystycznych!

Gdzie w tym wszystkim jest człowiek?

Nie oszukujmy się – wielu pracowników boi się nowych technologii. Ale w praktyce AI nie zabiera pracy, tylko zmienia jej charakter. Zamiast wertować tony faktur, pracownicy uczą się interpretować dane i podejmować strategiczne decyzje. Jak powiedział mi jeden z magazynierów: Teraz moja praca polega na myśleniu, a nie na bieganiu z wózkiem.

Prawdziwym wyzwaniem wcale nie jest technologia. To zmiana mentalności zespołów i odwaga, by zaufać algorytmom tam, gdzie naprawdę potrafią pomóc. Kto pierwszy się przełamie, ten ma szansę zostawić konkurencję w kurzu. A Ty – jesteś gotów na taką rewolucję?